La falta de adherencia al tratamiento en el contexto de las enfermedades crónicas es considerada como un grave problema de salud pública. La dificultad de los pacientes para cumplir con las indicaciones médicas es un problema de enorme magnitud en todas las áreas y niveles de atención. Este proyecto busca preponderar el servicio entregado por el sistema de salud a los usuarios, que son los adultos mayores con enfermedades crónicas, y analizar de qué manera el diseño puede intervenir para brindarle a estas personas una mejor calidad de vida, dentro de la cotidianidad que significa seguir un tratamiento.
Se propone un nuevo sistema de blister de medicamentos, que responde a los requerimientos del sistema de salud público en los Cesfam a lo largo de todo el país. A través de este proyecto se entrega un cambio en el sistema a partir del suministro hasta la distribución de la medicación, un cambio en el viaje completo del producto para que así las dos partes puedan ser solucionadas: la farmacia y paciente.